Politique d’expédition
Politique d’expédition – Emilie Store
Effective date: April 2021
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends ou jours fériés. Si nous connaissons un retard dans le traitement de votre commande, nous vous informerons par email.
Expédition nationale
Nous expédions actuellement aux États-Unis uniquement.
Les délais d’expédition varient en fonction de votre localisation et du transporteur choisi :
- Livraison standard : 5 à 8 jours ouvrables
- Livraison express : 2 à 4 jours ouvrables
Les frais d’expédition sont calculés lors du passage de la commande et seront affichés avant la validation finale.
Expédition internationale
Actuellement, nous n’expédions pas à l’international. Cette politique peut être mise à jour ultérieurement.
Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie est correcte et complète. Emilie Store ne sera pas responsable des commandes perdues ou retardées en raison d’adresses incorrectes ou incomplètes.
Numéro de suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant le numéro de suivi et les informations du transporteur pour suivre votre colis.
Retards d’expédition
Emilie Store n’est pas responsable des retards causés par le transporteur, les conditions météorologiques, les catastrophes naturelles, ou tout autre événement indépendant de notre volonté.
Articles endommagés ou perdus
Si vous recevez un article endommagé ou perdu pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement à :
Email : info@emiliestore.com
Adresse : Emilie Store, 2713, Inlet Cove Lane West, Naples, Florida 34120
Nous enquêterons auprès du transporteur et remplacerons ou rembourserons l’article selon le cas.
Informations supplémentaires
Pour toute question concernant l’expédition, veuillez nous contacter par email à info@emiliestore.com. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre rapidement.